Ich bin Luzie, wie kann ich Ihnen helfen?

Nach einer mehrmonatigen Testphase wurde Luzie vor wenigen Wochen auf den Internetseiten des Austauschdienstes platziert. „Seitdem absolviert sie ein intensives Arbeitsprogramm“, berichtet Rolf Giering, Sachbearbeiter im DAAD-Informationsreferat und einer der „Väter“ von Luzie. Die Zahl der Anfragen an die virtuelle Schönheit betrage zur Zeit durchschnittlich 15.000 pro Monat.

„Die hohen Besucherzahlen und die Auswertung der Dialogprotokolle zeigen, dass Luzie ihre Aufgabe effizient erfüllt und die Ratsuchenden mit genau den grundlegenden und weiterführenden Informationen versorgt, die sie zur Planung ihres Vorhabens im Ausland benötigen“, betont Giering.

Fragen zu Studien- und Fördermöglichkeiten

Nach seinen Angaben beziehen sich mehr als 80 Prozent der Anfragen auf Studienmöglichkeiten, Praktika und Sprachkurse im Ausland sowie deren Förderungsmöglichkeiten. „Die Antworten werden durch eine Wissensdatenbank generiert, deren Informationsbasis fortlaufend ergänzt und erweitert wird“, erklärt Giering das Verfahren.

Luzie ergänzt auf diese Weise die Kampagne „go out! studieren weltweit“, die der DAAD im vergangenen Jahr gemeinsam mit dem Bundesforschungsministerium ins Leben gerufen hat, um mehr deutsche Studierende für einen Auslandsaufenthalt zu interessieren. Derzeit gehen jährlich rund 20.000 junge Deutsche mit Hilfe des DAAD ins Ausland.